Vanliga frågor - vatten

Mellan 5,5 och 6,5odH , tyska hårdhetsgrader. Dosera tvätt- och diskmedel efter mjukt vatten på paketet. Du behöver normalt inte dosera salt i diskmaskinen.

Spola minst 15 min på flera tappställen (Kök, badrum, tvättstuga etc.) Obs! Spola endast kallvatten! Om problemet kvarstår kontakta oss.
Missfärgat vatten beror ofta på att rost lossnar och följer med från ledningsnätet. Orsaken kan vara avstängningar eller arbeten på ledningsnätet.

Börja med att kontrollera om det är lika dåligt tryck på alla tappställen i huset, är så fallet kontrollera att silarna inte är igensatta. Kontrollera sedan om ventilerna vid vattenmätaren är öppna.

Meddela leverantören vilken hårdhet du har på vattnet och för frågan vidare till denne.

Det finns små mängder kalk i vattnet som bildar vita avlagringar när utspillt vatten torkar in. Kokning av vattnet ger också en vit kalkutfällning. Ju snabbare vattnet upphettas desto större risk för utfällning i t ex varmvattenkokare.

När vattnet ej använts på ett tag och kanske stått i ledningen under natten ökar temperaturen och vattnet får en trist smak. Spola några minuter tills vattnet känns kallt. Använd ej varmt vatten till matlagning, det räknas ej som livsmedel. Vattnet har olika smak på olika platser beroende på bl a ledningsnät och fastighetens ledningar.

Det förekommer alltid koppar i låga halter i vattnet p g a korrosion från fastighetens installationsledningar. En förhöjning av kopparhalten i vattnet kan ge blont hår en ton av grönt. Spola några minuter i fastighetens ledningar så sjunker kopparhalten.

Roslagsvatten fyller inte pooler med vatten. Ta kontakt med entreprenörer med tankbil och fråga om de kan hjälpa er.

Planera din poolfyllning, det kan ta tid. Använd trädgårdslang eller liknande. Du fyller cirka 2 m3 per timme, lite beroende på hur mycket dricksvatten som används av andra kunder på ledningsnätet.

Det går bra att gå in på vår hemsida under ”lämna avläsning” och registrera en avläsning där. Det går också bra att ringa eller maila till oss på kundservice.

Det beror på vilken kommun du bor i. Taxan i din kommun hittar du under "Taxor".

Kontakta vår kundtjänst  kundservice@roslagsvatten.se  så skickar vi en uppsägningsblankett där du fyller i:
- Flyttdatum
- Vad vattenmätaren visar på flyttdagen
- Namn på de nya ägarna
- Till vilken adress slutfakturan ska skickas

Kontrollera och fyll i vatten i alla vattenlås; golvbrunnar, i garage, tvättstuga, bad/duschrum och tvättställ, diskbänk o s v. Om det inte hjälper, kontakta rörmokare.

Sommarvattnet stängs efter Allhelgonhelgen i början på november ”om vädret tillåter” tidigare om det blir frost och öppnas av Roslagsvatten ”om vädret tillåter” sista veckan i april till Valborgsmässoafton. Sommarvattenföreningen kan öppna sina ledningar inom föreningen efter oss och stänga före på hösten, kolla med Er förening.

Tjänligt är det högsta betyg dricksvatten kan få enligt de krav som Statens livsmedelsverk ställer.

Roslagsvatten ansvarar för vatten- och avloppsledningar fram till tomtgräns. Ledningar på fastigheten och i huset ansvarar fastighetsägaren för och Roslagsvatten har inga kartor över dessa ledningar. Önskar ni en karta över förbindelsepunktens läge vid tomtgräns går det bra att höra av sig till kundservice.